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旅行社网站建设的三大误区
发布日期:2010/6/6 12:26:48 阅读次数:

最近忽然发如今搜索引擎上呈现了很多新的游览社网站,排名都还不错。经过察看和与普通用户的沟通,再加上之前和很多游览社的冤家讨论过网站建立方面的成绩,我发现目前在建立旅游网站的进程中,尤其是游览社网站建立,存在三大误区:

1、网站栏目。有些人以为网站的栏目越多越好,内容越丰厚越好。这关于门户网站来说是必需的。但是,假如我们游览社的网站也做成这种方式,就不好了。首先,栏目越多,关于旅游拜访者来说,往往觉得本人身陷大海——迷失而找不到方向。其次,这与游览社的电子商务的最后动身点有严重的违犯。最初,这么多的栏目,内容是个成绩,难道游览社还专门布置人手来维护这些栏目,投入也高了吧。

2、互动功用。留言簿、论坛、sns一个不能少。假如如今还是互联网开展初级阶段,论坛可以是红红火火的,交互式、开放的发帖形式,能给网站带来一定的人气。但随着web2.0的到来,论坛、博客、团体空间众多不已,真正泡坛子的人曾经是越来越少了——或许他们只情愿在固有的那些论坛里。游览社的电子商务网站原本客户群体也绝对单一,拜访量不会很大。假如开一个论坛,除了表露网站人气的缺乏,似乎毫有益处。同时,中国人的游览次数,一年也才均匀1次,甚至不到!那旅游者会不会在你的旅游网站上树立sns圈子?能够很难吧!

3、客户关系管理。很多游览社网站树立起来之后,往往疏忽了客户关系的维护和管理。大家都晓得老客户的价值、积聚客户数量的好处。但是为何不能应用我们的网站来完成客户关系的维护呢?我们可以经过网站的相关功用来完成给客户发短信,发邮件--优惠信息、旅游建议...

以上几个误区次要针对国际旅游网站而言,特别是新建的小站——如何根据本人的业务侧重点来给网站定位才是至关重要的,而不是一昧刻意地去模拟、照抄他人的形式。旅游网站是旅游业务的网络营销平台,考究的是适用,而不是花架子。内容固然重要,但也得以原创、与业务严密相关的为主。论坛、在线互动、会员中心等功用,要依据网站的实践状况——包括人员的配置状况来综合思索能否添加或是稍作简化。

我希看,游览社的电子商务网站从筹划,到建立,到内容维护,到推行,到客户关系的管理都能有一个完好的思想,坚决的贯彻执行。希看业内人士看了本文之后,可以有所启示,有所播种。